EloBoostLand ("biz") olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika; eloboostland.com'u ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda ve hizmetlerimizi kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bunları ne için kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve nasıl koruduğumuzu sade bir dille açıklar. Kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kanun kapsamındaki ayrıntılı işlenme koşulları için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilirsiniz.
1. Topladığımız Bilgiler
Sizin verdiğiniz bilgiler
- Üyelik: ad, soyad, kullanıcı adı, e-posta, telefon ve şifre (şifreniz tek yönlü özetlenerek saklanır; biz dahil kimse göremez).
- Sipariş: oyun, sunucu, oyun içi ad (Riot ID), mevcut/hedef lig gibi sipariş bilgileri; hesap paylaşımlı siparişlerde oyun hesabı kullanıcı adı ve şifresi.
- Hesap satış: satışa koyduğunuz oyun hesabının giriş bilgileri (şifrelenerek saklanır) ve ilan bilgileri.
- Kimlik doğrulama: belirli işlemler için istenen T.C. kimlik numarası (şifrelenerek saklanır), ad, soyad, doğum yılı, kimlik kartı ön/arka görseli ve selfie.
- İletişim: sipariş sohbeti, hesap satış sohbeti ve canlı destek mesajlarınız, yorum ve değerlendirmeleriniz.
- Booster başvurusu: başvuru formunda paylaştığınız bilgiler (iletişim bilgileri, oyun profili bağlantısı, deneyim); boosterlar için ödeme alma (IBAN) bilgileri.
Otomatik toplanan bilgiler
- IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar ve işlem kayıtları (güvenlik ve dolandırıcılık önleme amacıyla).
- Oturumunuzu ve tercihlerinizi hatırlayan çerezler ile tarayıcı depolama kayıtları (bkz. Çerez Politikası).
Ödeme bilgileri
Kart bilgileriniz doğrudan ödeme kuruluşuna (TL ödemelerde Shopier, diğer para birimlerinde Stripe) iletilir. Kart numaranızı biz görmeyiz ve saklamayız; yalnızca işlem tutarı, durumu ve referans numarası bize bildirilir.
2. Bilgileri Ne İçin Kullanıyoruz
- Üyeliğinizi oluşturmak ve hesabınızı yönetmek,
- Siparişlerinizi almak, bir boostera atamak, yürütmek ve size ilerleme bildirmek,
- Bakiye yükleme, ödeme, iade ve emanet (escrow) işlemlerini yürütmek,
- Riot Games API üzerinden lig, rank ve maç bilgilerinizi göstermek,
- Canlı destek ve sipariş sohbeti üzerinden size yardımcı olmak,
- Dolandırıcılığı, sahte hesapları ve kötüye kullanımı önlemek; uyuşmazlıklarda delil olarak kullanmak,
- Yasal yükümlülüklerimizi (ör. fatura, kayıt saklama, resmî makam talepleri) yerine getirmek,
- Siteyi geliştirmek ve hizmet kalitesini ölçmek.
Bilgilerinizi satmayız, kiralamayız ve izniniz olmadan reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız.
3. Kimlerle Paylaşıyoruz
Bilgilerinizi yalnızca hizmeti sunmak için gerektiği ölçüde paylaşırız:
- Siparişi üstlenen booster: siparişi yerine getirmesi için gereken sipariş bilgileri ve, hesap paylaşımlı siparişlerde, hesap giriş bilgileri. Boosterlar gizlilik yükümlülüğü altındadır.
- Hesap satışında karşı taraf: satın alma sonrası alıcıya hesap bilgileri; alıcı ve satıcı arasında sohbet mesajları.
- Ödeme kuruluşları: Shopier, Stripe.
- Hizmet sağlayıcılarımız: sunucu barındırma, canlı destek (Tawk.to), ekip içi bildirim (Discord), alan adı/ağ hizmetleri (Cloudflare), oyun verisi (Riot Games API), yazı tipi ve görsel sağlayıcıları (ör. Google Fonts).
- Yetkili kurumlar: mahkemeler, savcılıklar ve diğer yetkili makamların hukuka uygun talepleri hâlinde.
Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunduğundan, verileriniz Türkiye dışına aktarılabilir. Aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine uygun şekilde yapılır.
4. Ne Kadar Süre Saklıyoruz
- Üyelik bilgileri: üyeliğiniz devam ettiği sürece ve sona ermesinden sonra yasal zamanaşımı süreleri boyunca.
- Sipariş, ödeme ve bakiye kayıtları: ticari ve vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca (genellikle 10 yıl).
- Hesap paylaşımlı siparişlerdeki oyun hesabı bilgileri: sipariş süresince ve olası uyuşmazlıkların çözümü için makul süre boyunca; sipariş tamamlandıktan sonra hesap şifrenizi değiştirmenizi öneririz.
- Kimlik doğrulama görselleri: doğrulama amacının gerektirdiği süre ve olası uyuşmazlık/yasal yükümlülük süreleri boyunca.
- Güvenlik ve erişim kayıtları: 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca.
Süresi dolan veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
5. Güvenlik
- Site trafiği HTTPS (SSL/TLS) ile şifrelenir.
- Üyelik şifreleri tek yönlü özetlenir; hesap satış giriş bilgileri ve T.C. kimlik numaraları şifrelenerek saklanır.
- Kimlik görselleri herkese açık olmayan bir alanda tutulur ve yalnızca yetkili yöneticiler tarafından görüntülenebilir.
- Sipariş bilgilerine erişim, yalnızca ilgili booster ve yetkili yöneticilerle sınırlıdır.
İnternet üzerinden hiçbir aktarımın %100 güvenli olmadığını hatırlatırız. Hesabınızın güvenliği için güçlü ve başka yerde kullanmadığınız bir şifre seçin, şifrenizi kimseyle paylaşmayın. EloBoostLand yetkilileri size hiçbir zaman sitedeki üyelik şifrenizi sormaz.
6. Haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme ve itiraz etme gibi haklarınızı kullanmak için destek@eloboostland.com adresine yazabilirsiniz. Haklarınızın tam listesi ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
7. 18 Yaş Altı Kullanıcılar
Hizmetlerimiz 18 yaşını doldurmuş kişilere yöneliktir. 18 yaşından küçük olduğunu fark ettiğimiz üyeliklere ait verileri, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla sileriz.
8. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitemizde başka sitelere (ör. op.gg, League of Graphs, sosyal medya) bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; ziyaret ettiğinizde kendi politikalarını incelemenizi öneririz.
9. Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın üstündeki "Son güncelleme" tarihi değişikliğin tarihini gösterir. Önemli değişiklikleri site üzerinden ya da e-posta ile duyururuz.
10. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için: destek@eloboostland.com · Veri sorumlusu: EloBoostLand