Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), eloboostland.com internet sitesi ve bu site üzerinden sunulan hizmetlerin ("Platform") kullanım koşullarını düzenler. Platforma üye olan, sipariş veren ya da Platformu herhangi bir şekilde kullanan herkes ("Kullanıcı") bu Sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
1. Taraflar
Platformu işleten taraf ("EloBoostLand"):
- Unvan: EloBoostLand
- E-posta: destek@eloboostland.com
Platforma üye olan ya da Platformu kullanan gerçek kişi ise "Kullanıcı"dır. Siparişleri yürüten deneyimli oyuncular "Booster", hesap satış ilanı veren kullanıcılar "Satıcı", ilan satın alan kullanıcılar "Alıcı" olarak anılır.
2. Sözleşmenin Konusu ve Hizmetler
EloBoostLand; League of Legends, Valorant ve Teamfight Tactics gibi çevrim içi oyunlarda elo/rank boost, duo boost, win boost, yerleştirme (ilk 5 maç), LP boost, koçluk, Duo Land (oyuncuyla birlikte maç başına oyun) ve kullanıcılar arası oyun hesabı satışına aracılık hizmetleri sunar. Hizmetlerin kapsamı, fiyatı ve tahmini süresi sipariş sırasında ilgili sayfada gösterilir.
3. Üyelik
- Üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir. 18 yaşından küçük kullanıcılar Platformu ancak veli ya da vasilerinin izni ve sorumluluğunda kullanabilir.
- Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği ad, soyad, e-posta ve telefon bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Yanlış bilgi verilmesi hâlinde üyelik askıya alınabilir.
- Hesap güvenliğinden (şifrenin gizliliği dâhil) Kullanıcı sorumludur. Hesabın yetkisiz kullanıldığından şüphelenen Kullanıcı derhâl EloBoostLand'e bildirmelidir.
- Üyelik kişiseldir; devredilemez, başkasına kullandırılamaz.
4. Bakiye ve Ödemeler
- Hizmetler Platform bakiyesi ile satın alınır. Bakiye, Platformun anlaşmalı ödeme kuruluşu (Shopier) üzerinden yüklenir. Kart bilgileri EloBoostLand tarafından görülmez ve saklanmaz.
- Sipariş tutarı, sipariş anında ekranda gösterilen tutardır (varsa kampanya indirimi ve indirim kuponu uygulanmış hâli). Sipariş verildiğinde tutar bakiyeden düşülür.
- İndirim kuponları; kuponun koşullarına (geçerli hizmet, son kullanma tarihi, kullanım limiti, minimum tutar) tabidir, nakde çevrilemez ve devredilemez.
- Kullanılmamış bakiyenin iadesi İptal ve İade Koşulları'na tabidir.
- Ters ibraz (chargeback): Hizmet alınmış ya da bakiye kullanılmışken haksız yere başlatılan ters ibraz işlemlerinde EloBoostLand ilgili hesabı askıya alma ve alacağını yasal yollarla talep etme hakkını saklı tutar.
5. Hizmetlere İlişkin Kurallar
5.1 Genel
- Gösterilen teslim süreleri tahminidir; sunucu yoğunluğu, eşleşme süreleri ve oyun içi koşullar nedeniyle değişebilir.
- Hesap bilgisi gerektiren siparişlerde (elo boost, win boost, yerleştirme, LP boost) Kullanıcı, sipariş süresince hesabına giriş yapmamayı kabul eder. Siparişin devam ettiği sırada hesaba giriş yapılması ya da hesapta dereceli maç oynanması nedeniyle oluşan LP/rank kayıplarından EloBoostLand sorumlu değildir; bu durumda sipariş durdurulabilir.
- Booster, sipariş kapsamı dışında hesapta işlem yapamaz (örneğin RP/mağaza alışverişi, ayar değişikliği, arkadaş ekleme). Sipariş için gerekli şampiyon eksikse Kullanıcının onayıyla yalnızca hesaptaki oyun içi para birimi (Mavi Öz vb.) kullanılabilir.
- Koridor/rol, şampiyon, ajan seçimi gibi ek seçenekler mümkün olan en yüksek ölçüde uygulanır; oyunun eşleştirme sistemi nedeniyle her maçta garanti edilemeyebilir.
5.2 Duo Boost ve Duo Land
- Duo boost ve Duo Land'de Kullanıcı kendi hesabıyla oynar; hesap bilgisi paylaşılmaz. Kullanıcı, kararlaştırılan saatlerde müsait olmayı kabul eder.
- Duo Land siparişleri maç/oyun sayısına göre ücretlendirilir. Mağlubiyet iadesi ve eşleşme süresine ilişkin kurallar sipariş sayfasında ve İptal ve İade Koşulları'nda yer alır.
5.3 Koçluk
- Koçluk, birebir eğitim hizmetidir; belirli bir lige ulaşma ya da maç kazanma garantisi içermez. Tamamlanan koçluk saatleri için iade yapılmaz.
6. Oyun Şirketleri ile İlişki ve Risk Bildirimi
- EloBoostLand; Riot Games, Inc. ya da herhangi bir oyun şirketiyle bağlantılı değildir ve bu şirketler tarafından onaylanmamıştır. League of Legends, Valorant, Teamfight Tactics ve ilgili markalar sahiplerine aittir.
- Oyun şirketlerinin kullanım koşulları; hesap paylaşımını, hesabın başkası tarafından oynanmasını ve hesap alım satımını yasaklayabilir. Kullanıcı, bu hizmetleri kendi tercihiyle ve bu riski bilerek satın aldığını kabul eder. Hesap paylaşımı gerektirmeyen seçenekler (duo boost, Duo Land, koçluk) Platformda ayrıca sunulmaktadır.
- Oyun şirketlerinin hesaplar üzerinde uygulayabileceği yaptırımlar (uyarı, kısıtlama, sıralama sıfırlama, kapatma) bu şirketlerin kendi kararlarıdır. EloBoostLand, Booster'ın kusuru bulunmadığı durumlarda bu yaptırımlardan sorumlu tutulamaz. Booster kusurunun tespit edildiği durumlarda EloBoostLand, durumu inceleyerek uygun bir çözüm (iade, yeniden hizmet vb.) sunar.
7. Hesap Satış Hizmeti
- EloBoostLand, hesap satışında Alıcı ile Satıcı arasında aracı hizmet sağlayıcıdır. İlanlardaki hesap bilgileri (rank, seviye, şampiyon/kostüm sayısı vb.) mümkün olduğunca hesabın kendisinden otomatik olarak çekilir.
- Satıcı, satışa çıkardığı hesabın kendisine ait olduğunu, hesap üzerinde hak iddia eden başka kimse bulunmadığını ve bilgilerin doğru olduğunu beyan ve taahhüt eder.
- Alıcının ödediği tutar, Alıcı hesabı teslim aldığını onaylayana kadar Platformda emanette tutulur; onaydan sonra Satıcının bakiyesine aktarılır. Alıcı makul süre içinde onay vermez ve itiraz da etmezse Satıcı destek talebi açabilir.
- Satış tamamlandıktan sonra hesabı geri almaya yönelik her türlü girişim (şifre/e-posta kurtarma vb.) dolandırıcılık sayılır; EloBoostLand ilgili kullanıcının hesabını kapatma ve yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.
- Alıcı, teslim aldığı hesabın şifresini ve bağlı e-posta adresini derhâl değiştirmekle yükümlüdür.
8. Boosterlar
Boosterlar, başvuru ve değerlendirme sürecinden geçerek Platforma kabul edilir. Booster; müşteri bilgilerini gizli tutmayı, sipariş kapsamı dışında hesapta işlem yapmamayı, müşteriyle Platform dışında iletişim ve ödeme anlaşması yapmamayı kabul eder. Bu kurallara aykırılık, booster yetkisinin kaldırılmasına ve bekleyen kazançların incelemeye alınmasına yol açabilir.
9. Yasaklanan Davranışlar
- Platform aracılığıyla tanışılan Booster, Satıcı ya da Alıcı ile Platform dışında anlaşma yapmak ya da ödeme göndermek. Bu durumda ilgili sipariş iptal edilebilir ve Platform dışındaki işlemlerden EloBoostLand sorumlu değildir.
- Sipariş sohbetlerinde, canlı destekte ya da Platformun herhangi bir yerinde hakaret, tehdit, taciz veya ayrımcı ifadeler kullanmak.
- Başkasına ait ödeme araçlarını izinsiz kullanmak, sahte bilgi vermek, Platformun güvenliğini tehlikeye atacak teknik girişimlerde bulunmak.
- Platform içeriklerini, tasarımını ve yazılımını izinsiz kopyalamak ya da otomatik araçlarla veri toplamak.
Bu maddelere aykırı davranan Kullanıcının üyeliği askıya alınabilir veya sonlandırılabilir. Mevzuattan doğan haklar saklıdır.
10. Fikri Mülkiyet
Platformdaki EloBoostLand adı, logosu, tasarımı, metinleri, blog içerikleri ve yazılımı EloBoostLand'e aittir ya da lisanslı olarak kullanılmaktadır. Yazılı izin olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz.
11. Sorumluluğun Sınırlandırılması
EloBoostLand, hizmetleri özenle sunmayı taahhüt eder. Ancak oyun şirketlerinin sunucu kesintileri, yama değişiklikleri, internet altyapısı sorunları ve EloBoostLand'in kontrolü dışındaki mücbir sebeplerden doğan gecikme ve aksaklıklardan sorumlu değildir. Bu madde, tüketici mevzuatından doğan haklarınızı sınırlamaz.
12. Kişisel Veriler
Kişisel verileriniz Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir. Çerezlere ilişkin bilgiler Çerez Politikası'nda yer alır.
13. Değişiklikler
EloBoostLand bu Sözleşmeyi güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; önemli değişiklikler Platform üzerinden duyurulur. Değişiklikten önce verilmiş siparişler, sipariş tarihindeki koşullara tabidir.
14. Delil Sözleşmesi ve Uyuşmazlıklar
Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda EloBoostLand'in elektronik kayıtları (sipariş, bakiye, sohbet ve sistem kayıtları) 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca delil niteliğindedir. Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
15. İletişim
Sözleşmeye ilişkin soru ve talepleriniz için destek@eloboostland.com adresinden ya da sitedeki canlı destekten bize ulaşabilirsiniz.